FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくあるご質問
ゲーム機・ガチャガチャの導入について、
よくいただくご質問をご案内します。
ゲーム機の導入費用や設置スペース、売上分配、 設置後の管理などについて、よくいただくご質問をまとめています。
掲載されていないご質問や、設置場所に合わせた詳しいご相談も お気軽にお問い合わせください。
Q ゲーム機の導入に費用はかかりますか?
ゲーム機の導入費用、設置費用、運搬費用、 景品の仕入れや投入などは、すべてCrecielが負担します。
店舗様に初期費用をご負担いただくことなく、 ゲーム機をご導入いただけます。
Q 売上分配の割合はどのように決まりますか?
ゲーム機の売上に対して、あらかじめ定めた割合の金額を 設置店舗様へお支払いします。
売上分配の割合は、設置するゲーム機の種類や台数、 設置条件などを確認したうえで、 店舗様とご相談し、ご納得いただいてから決定します。
Q どのようなゲーム機を設置できますか?
Crecielでは、クレーンゲームをはじめ、 ガチャガチャ(カプセルトイ)、プリクラ(プリントシール機)、 音楽ゲームなど、さまざまなゲーム機をご用意しています。
設置するゲーム機や規模に応じて両替機の設置も可能なため、 店舗様に両替対応の手間をおかけしません。
設置スペースや店舗様の客層に合わせて、 最適な機種をご提案します。
Q 1〜3か月程度の短期間だけ設置することはできますか?
はい、設置のお試し期間として、 1〜3か月程度の短期間からご導入いただくことも可能です。
実際の売上やお客様の反応をご確認いただき、 ご納得いただいたうえで継続設置をご検討いただけます。
設置期間や条件については、事前にご相談ください。
Q 電気代はどのくらいかかりますか?
ガチャガチャを除くゲーム機の稼働に必要な電気代は、 原則として店舗様にご負担いただいています。
Crecielが所有するゲーム機は、 LEDを使用した省エネ機が多く、 1日10時間程度の稼働で月額1,000円以内となる機種もあります。
実際の電気代は、機種、稼働時間、電力契約などによって異なります。 省エネ機を希望される場合も対応可能ですので、 お気軽にご相談ください。
Q 景品の売り切れや故障などのトラブルには対応してもらえますか?
景品の売り切れやゲーム機の故障などのトラブルは、 ご連絡をいただき次第、早急に対応します。
景品の補充、機械の修理、設定の調整なども Crecielが行うため、店舗様に作業していただく必要はありません。
導入後も安心して運営していただけるよう、 継続的にサポートします。
Q 設置スペースが狭くても導入できますか?
はい。ガチャガチャはもちろん、 クレーンゲーム機も最小約50cm幅のスペースから 設置できる機種をご用意しています。
担当者が設置場所の広さや導線を確認し、 スペースに合わせたゲーム機の配置を図面などでご案内します。
空きスペースを有効活用したい店舗様も、 まずはお気軽にお問い合わせください。
Q ゲーム機を設置したいのですが、従業員の負担を増やしたくありません。
Crecielでは、景品の仕入れや補充、 ゲーム機の設置・運搬・入れ替え、 定期的なメンテナンス、売上管理、 トラブル対応まで一括して行います。
店舗様に日常的な管理や専門的な作業を 行っていただく必要はほとんどありません。
「機械の操作が苦手」「故障時の対応が不安」 という店舗様にも安心してご導入いただけるよう、 状況に応じて最短即日で対応します。
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設置場所やご希望のゲーム機に合わせて、担当者がご案内します。
